サービス規約

サービス規約

1.受付

  1. 当施設では、下記営業時間内に受付が常駐いたします。
    受付時間

    9:00~20:00 (休館日を除く月曜日〜金曜日)

    9:00~17:00 (土曜日)

    ※施設は 24 時間ご利用いただけます。

  2. 受付は、営業時間内であっても急な対応等により、離席する場合がございます。

2.同行者利用

同行者とは当施設利用のオフィス会員様の商談、打合せ等仕事利用の際に会員様と一緒に施設利用をされる方となります。下記の規約に従ってご利用いただけます。

  1. 利用可能時間・利用料金

    会員様は営業時間内に限り、以下の利用可能エリア・無料利用時間内で同行者をお迎えすることが可能です。

    会員種別 利用可能エリア 無料利用枠
    レンタルオフィス会員 コワーキングスペース 1回につき 1時間 2名まで
    シェアオフィス会員 ※学生・中高生プランは除く コワーキングスペース 1回につき 1時間 1名まで

    ※1回の打ち合わせが会員様含め 5 名以上の場合は会議室をご利用ください。

    ※無料利用枠を超えて利用する場合は、1 回につき 1 名あたり 275 円/30分(税 込)の同行者利用料が発生します。同行者利用料は同行者に同伴する会員様ご自身が当社の指示に従って当社にお支払いください。

  2. 利用方法
    • ① 同行者利用者来訪時に受付にて同行者カード貸出表に記入のうえ、同行者カードをお受け取りください。
    • ② 同行者が同行者カード貸出表に記入した後に、同行者カード1枚を同行者に貸与します。会員様は、同行者に同行者カードを常時目視で外観から容易に確認できる状態で携帯させてください。
    • ③ コワーキングスペースでの利用終了後はすみやかに同行者カードを受付へご返却ください。
    • ④ 同行者カードは、貸出日の受付営業時間終了までに受付へご返却ください。貸出日の営業時間内に同行者カードの返却がない場合、貸出日の 23:59まで利用したとみなし、前項(1)記載の同行者利用料が発生します。
  3. 注意事項
    • ① 会員様は同行者に、当社が当施設の利用に関して定める諸規定等(以下「諸規定等」という)を遵守させてください。
    • ② 同行者カードを紛失、破損等した場合、ただちに受付へご連絡ください。なおこの場合、紛失、破損等した同行者カード1枚につき、1,000 円(消費税、地方消費税別)を会員様が当社の指示に従って当社にお支払いください。
    • ③ コワーキングスペース混雑時は同行者利用を制限する場合がございます。
    • ④ 同行者のみで施設をご利用することはできません。会員様と同行者はご一緒にいるようにしてください。
    • ⑤ 無断での同行者利用が発覚した場合は、1 回につき 1 名あたり2,000 円/時(税別)の利用料をご請求いたします。
    • ⑥ 同行者は会員様の商談・打合せ等お仕事以外でご利用することはできません。(学生、専門学校生、中高生プランを除く)

3.ミーティングルーム利用①

  1. 利用可能時間 ミーティングルームは 以下の時間帯でご利用いただけます。

    ミーティングルームA・B・・・当施設受付常駐時間

    ミーティングルームC ・・・24時間

  2. 利用料金・支払方法
    • ① 利用料金 ・・・オフィス会員利用は 500円/30分
      会議室名称 利用料金(税抜き) 利用人数 付帯設備
      Meeting RoomA 1,000 円/30分 4~6 名用 ホワイトボード
      Meeting RoomB 1,000 円/30分 6名用 ホワイトボード
      Meeting RoomC 1,000 円/30分 6名用 モニター
    • ② 支払方法

      利用料は「利用約款」の規定に即してお支払いください。

  3. 利用方法
    • ① 予約
      • ・ご予約は当社指定端末または当施設受付またはお電話にてお願いいたします。
      • ・ご利用の 30 日前より当日までご予約が可能です。
      • ・当日のご利用時間延長も当社指定端末から行っていただきます。
      • ・ご予約は 30 分単位となります。延長は 30 分単位で行っていただきます。
    • ② 予約のキャンセル
      • ・ご利用予定時間の1時間前まで、当社指定端末にてキャンセルすることが可能です。
      • ・予約の変更はできませんので、一度キャンセルの上、再度予約をお願いします。
      • ・当日1時間前を過ぎてのキャンセルはご利用予定料金の 100%をキャンセル料として徴収させていただきます。
      • ・開始時間を 15 分超過してもご利用が無い場合、当日キャンセル扱いとさせていただきます。
    • ③ ミーティングルームに同行者を招待する場合
      • ・同行者来訪時に受付にて同行者カード貸出表に記入のうえ、ミーティングルーム専用の同行者カードをお受け取りください。
      • ・同行者が同行者カード貸出表に記入した後に、ミーティングルーム専用の同行者カード1枚を同行者に貸与します。会員は、同行者に同行者カードを常時目視で外観から容易に確認できる状態で携帯させてください。
      • ・営業時間外にミーティングルームをご利用される場合で外部の方がいる場合は、必ず外部の方のお迎えからミーティングルームへの誘導まで会員様同伴で行動してください。
  4. 注意事項
    • ① ご予約時間より早く終了した場合でも、ご予約いただいた時間でのご請求となり、超過した場合は延長料金をご請求いたします。
    • ② 原則ご予約時間終了の連絡はいたしませんので、ご自身で時間管理をお願いいたします。
    • ③ 当日の時間延長は、連絡をいただいた時点で別の会員様の予約がない場合に限りお受けいたします。
    • ④ 無断利用が発覚した場合は、実際のご利用料金の 2 倍の料金をご請求いたします。
    • ⑤ お食事はご遠慮ください。
    • ⑥ 次に使用される方が気持ちよくご利用いただけますように、後片付けをしたうえで、ご予約時間内にご退出をお願いいたします。
    • ⑦ ミーティングルームのご利用は2名以上からご利用いただけます。

4.ミーティングルーム②

  1. 利用可能時間 ミーティングルームは 以下の時間帯でご利用いただけます。

    ミーティングルームD(キャンプ)・・・ 24 時間

    ミーティングルームE(キッチン)・・・ 当施設受付常駐時間

  2. 利用料金 支払い方法
    • ① 利用料金・・・オフィス会員利用は2,000円/時
      スペース名称 利用料金(税抜き) 利用人数 付帯設備
      Meeting RoomD 1,500 円/30分 6~8名用 モニター
      Meeting RoomE 2,000 円/30分 6名用 IHコンロ・冷蔵庫
    • ② 支払方法

      利用料は「利用約款」の規定に即してお支払いください。

  3. 利用方法
    • ① 予約
      • ・ご予約は当社指定端末または当施設受付またはお電話にてお願いいたします。
      • ・当日のご利用時間延長も当社指定端末にて行っていただきます。
      • ・ご予約は 30 分単位となります。延長は 30 分単位で行っていただきます。
    • ② 予約のキャンセル
      • ・ご利用予定時間の1時間前まで、当社指定端末にてキャンセルすることが可能です。
      • ・予約の変更はできませんので、一度キャンセルの上、再度予約をお願いします。
      • ・ご利用予定時間の1時間前を過ぎてのキャンセルはご利用予定料金の 100%をキャンセル料として徴収させていただきます。
      • ・開始時間を 15 分超過してもご利用が無い場合、当日キャンセル扱いとさせていただきます。
    • ③ ミーティングルームに同行者を招待する場合
      • ・同行者来訪時に受付にて同行者カード貸出表に記入のうえ、ミーティングルーム専用の同行者カードをお受け取りください。
      • ・同行者が同行者カード貸出表に記入した後に、ミーティングルーム専用の同行者カード1枚を同行者に貸与します。会員は、同行者に同行者カードを常時目視で外観から容易に確認できる状態で携帯させてください。
      • ・営業時間外にミーティングルームをご利用される場合で外部の方がいる場合は、必ず外部の方のお迎えからミーティングルームへの誘導まで会員様同伴で行動してください。
  4. 注意事項
    • ① ご予約時間より早く終了した場合でも、ご予約いただいた時間でのご請求となり、超過した場合は延長料金をご請求いたします。
    • ② 原則ご予約時間終了の連絡はいたしませんので、ご自身で時間管理をお願いいたします。
    • ③ 当日の時間延長は、連絡をいただいた時点で別の会員様の予約がない場合に限りお受けいたします。
    • ④ 無断利用が発覚した場合は、実際のご利用料金の 2 倍の料金をご請求いたします。
    • ⑤ 次に使用される方が気持ちよくご利用いただけますように、後片付けをしたうえで、ご予約時間内にご退出をお願いいたします。
    • ⑥ ミーティングルームDでのお食事はご遠慮ください。
    • ⑦ ミーティングルームのご利用は2名以上からご利用いただけます。

5.登記・住所利用

  1. 会員は商業登記・住所利用が可能です。会員の登記・住所利用オプションの利用料金は商業登記が月額 3,000 円(税別)。住所利用が月額2,000円(税別)です。
  2. 諸手続き、規則等は「利用約款」をご確認ください。

6.郵便発送代行サービス

  1. 会員は切手貼付済の郵送物をフロント受付でお預かりし、投函いたします。
  2. 郵便物は基本的には翌営業日の投函となります。
  3. 宅配便の集荷代行は行っておりませんので、会員様ご自身で直接宅配業者へご依頼ください。
  4. 当社は、郵便事故等のトラブルに関して一切の責任を負いません。

7.社名プレート表示

  1. 表示方法について 指定の「社名表示申請書」にご記入のうえ、受付にご提出ください。

    ※色やフォント、ロゴ等デザインの指定はできません。

  2. 料金・表示場所
    会員種別 表示場所 料金
    レンタルオフィス会員 ロッカー及びポスト扉
    個室扉横
    初回:無料
    作り直し:2,000円
    シェアオフィス会員 ロッカー及びポスト扉 初回:無料
    作り直し:2,000円
  3. 社名の変更に伴う社名プレート変更の場合は作り直し時同様の手続きになります。

    その際の費用は会員のご負担となります。

8.ロッカー

  1. ご希望の会員は所定の契約(以下、「ロッカー利用契約」という。)手続きの上、ロッカーをご利用いただけます。なお、数に限りがございますので、定員に達している場合はお断りする場合がございます。予めご了承ください。
  2. 契約期間

    ロッカー利用契約の有効期間は、申込書記載の利用開始日より利用開始の翌月末日までとします。但し、当社または会員が契約期間終了月の前月末日迄に相手方に対し更新しない旨の意思表示を書面にて通知した場合を除き、ロッカー利用契約は、期間満了日の翌日から更に 1か月、同一の契約内容により延長されるものとし、以後同様とします。

  3. 利用料金・支払い方法
    • ① 利用料金
      月額利用料
      3,000 円(税別) 32 台 (W414×D420×H410)
      一日利用料
      200 円(税別) 32 台 (W414×D420×H410)
    • ② 支払い方法

      ロッカー利用者は、ロッカー利用料を「利用契約」の規定に即して支払うものとします。

  4. 契約終了時の取り扱い

    ロッカー利用契約は、契約期間のロッカー利用契約は、契約期間の満了、または(7)による契約解除による場合に終了します。 満了、または(7)による契約解除による場合に終了します。

  5. 禁止事項

    ロッカーに関して次に掲げる行為を禁止します。

    • ① 現金、貴重品(貴金属、高級時計等)またはこれらに類する高価品を収納すること
    • ② 揮発性物質、爆発物等の危険物を収納すること
    • ③ 臭気の発する物、腐敗・変質しやすい物、不潔な物(濡れたままのタオル、衣類等)またはロッカーを汚損・き損するおそれのある物を収納すること
    • ④ 法律により所持または携帯を禁じられている物を収納すること
    • ⑤ ロッカーの収納能力を超える荷物を収納すること
    • ⑥ 第三者のロッカーをその承諾を得ずに開扉すること
    • ⑦ ロッカーを汚損し、または毀損すること
    • ⑧ ロッカーの現状を変更すること
    • ⑨ ロッカーを第三者に使用させること
    • ⑩ ロッカーの利用権利を譲渡・貸与すること
    • ⑪ 前各号に類する行為を行うことにより第三者のロッカー使用の迷惑となる行為をすること
  6. 収納物の確認
    • ①当社は、ロッカーの収納物品が禁止事項に掲げる物に該当する疑いがあると認めたときには、当該ロッカーを開扉することができ、当社の判断により当該収納物品を保管、廃棄その他設備管理上必要な処置をすることができるものとする。
    • ② 当社が必要と認めた場合、収納物の確認を依頼する場合があります。その際ロッカー利用者は、収納物の確認を拒むことはできない。
  7. ロッカー利用契約の解除

    当社は、ロッカー利用者が次に掲げる事項に該当した場合には、通知・催告その他の手続きを要せずに、ロッカー利用契約を解除することができる。

    • ① 諸規定等に違反した場合
    • ② 会員が当施設の会員資格を喪失した場合
    • ③ ロッカーを当施設の利用以外の目的で利用したことが判明した場合
    • ④ 利用手続きの際、虚偽の事項を届け出たことが判明した場合
    • ⑤ その他ロッカーの利用に関する当社の指示に従わない場合
  8. 契約終了時の収納物品の処理

    ロッカー利用者は、理由の如何を問わずロッカー利用契約が終了したときには、その終了日までに収納物品を引き取り、ロッカーを当社に明け渡すものとします。契約終了日までに明け渡しがなされず、残置された収納物品があるときは、当社は、ロッカー利用者がその所有権を放棄したものとみなしてこれを任意に撤去・処分することができるものとし、ロッカー利用者はこれを予め承諾するものとします。この場合、当社は撤去・処分に要した費用をロッカー利用者に請求することができるものとします。

  9. 故障時等の処置

    ロッカーの故障により緊急に点検・整備を要するとき、その他当社が必要と認めるときには、当社は収納物品を別途保管する等の処置をすることができます。この場合において、ロッカー利用者は、ロッカーを利用することが一定期間できなくなることについて、あらかじめ了承するものとします。

  10. 免責事項

    当社は、次の各号に掲げる事由に基づき契約ロッカーの収納物品が滅失または毀損した場合、当該損害を賠償する責を負わないものとします。

    • ① (6)または(9)に基づき収納物品を保管等した場合。
    • ② 第三者が契約ロッカーを開扉した場合。
    • ③ 天災地変等の不可抗力による場合。
    • ④ 司法権等の発動により関係官公署から収納物品の押収または証拠品として提出を求められた場合。
    • ⑤ その他当施設または当社の責めに帰さない場合。

9.ポスト(メールボックス)

  1. ご希望の会員は所定の契約(以下、「ポスト利用契約」という。)手続きの上、ポストをご利用いただけます。なお、数に限りがございますので、定員に達している場合はお断りする場合がございます。予めご了承ください。
  2. 契約期間 ポスト利用契約の有効期間は、申込書記載の利用開始日より利用開始の翌月末日までとします。但し、当社または会員様が契約期間終了月の前月末日迄に相手方に対し更新しない旨の意思表示を書面にて通知した場合を除き、ポスト利用契約は、期間満了日の翌日から更に1か月、同一の契約内容により延長されるものとし、以後同様とします。
  3. 利用料金・支払い方法
    • ① 利用料金 名称 月額利用料(税別) 台数 サイズ

      ポスト 2,000 円 24 台 (W265×D430×H142)

    • ② 支払い方法

      ポスト利用者は、ポスト利用料を「利用契約」の規定に即して支払うものとします。

  4. 契約終了時の取り扱い

    ポスト利用契約は、契約期間の満了、または(7)による契約解除による場合に終了します。

  5. 禁止事項

    ポストに関して次に掲げる行為を禁止します。

    • ① 郵便物、新聞以外はご利用いただけません。
    • ② 電報、書留、郵便小包等その他の郵便物についてはご利用できません
    • ③ 第三者のポストをその承諾を得ずに開扉すること。
    • ④ ポストを汚損し、または毀損すること。
    • ⑤ ポストを第三者に使用させること。
    • ⑥ ポストの利用権利を譲渡・貸与すること。
    • ⑦ 前各号に類する行為を行うことにより第三者のポスト使用の迷惑となる行為をすること
  6. 収納物の確認
    • ① 当社は、ポストの収納物品が禁止事項に掲げる物に該当する疑いがあると認めたときには、当該ポストを開扉することができ、当社の判断により当該収納物品を保管、廃棄その他設備管理上必要な処置をすることができるものとします。
    • ② 当社が必要と認めた場合、収納物の確認を依頼する場合があります。その際ロッカー利用者は、収納物の確認を拒むことはできません。
  7. ポスト利用契約の解除

    当社は、ポスト利用者が次に掲げる事項に該当した場合には、通知・催告その他の手続きを要せずに、ポスト利用契約を解除することができます。

    • ① 諸規則に違反した場合。
    • ② 会員が当施設の会員資格を喪失した場合。
    • ③ ポストを当施設の利用以外の目的で利用したことが判明した場合。
    • ④ 利用手続きの際、虚偽の事項を届け出たことが判明した場合。
    • ⑤ その他ポストの利用に関する当社の指示に従わない場合。
  8. 契約終了時の収納物品の処理

    ポスト利用者は、理由の如何を問わずポスト利用契約が終了したときには、その終了日までに郵便物等を引き取り、ポストを当社に明け渡すものとします。契約終了日までに明け渡しがなされず、残置された郵便物等があるときは、当社は、ポスト利用者がその所有権を放棄したものとみなしてこれを任意に撤去・処分することができるものとし、ポスト利用者はこれを予め承諾するものとします。この場合、当社は撤去・処分に要した費用をロッカー利用者に請求することができるものとします。

  9. 故障時等の処置

    ポストの故障により緊急に点検・整備を要するとき、その他当社が必要と認めるときには、当社は収納物品を別途保管する等の処置をすることができます。この場合において、ポスト利用者は、ポストを利用することが一定期間できなくなることについて、あらかじめ了承するものとします。

  10. 免責事項

    当社は、次の各号に掲げる事由に基づき契約ポストの郵便物等が滅失または毀損した場合、当該損害を賠償する責を負わないものとします。

    • ① (6)または(9)に基づき郵便物等を保管等した場合。
    • ② 第三者が契約ポストを開扉した場合。
    • ③ 天災地変等の不可抗力による場合。
    • ④ 司法権等の発動により関係官公署から収納物品の押収または証拠品として提出を求められた場合。
    • ⑤ その他当施設または当社の責めに帰さない場合。

10.複合機

  1. 利用可能時間

    施設内にある複合機は24時間ご利用いただけます。

  2. 利用料金

    白黒A4・A3無料

    カラーA4 30円、カラーA3 50円

  3. 利用方法・支払い方法

    設置箇所 4階 1カ所

    利用可能 ドロップイン含むすべての利用者

    プリント方法

    uniFLOW Onlineへの登録が必要です。詳しくは複合機のご利用方法をご参照ください。

  4. 注意事項
    • ① FAX は全会員ご利用いただけません。
    • ②複合機の出力用紙を私用利用することはご遠慮ください。

11.カフェスペース

  1. 利用可能時間 24時間ご利用可能です。
  2. 利用料金 カフェスペースには、コーヒーマシン、ティーサーバー、ジュースサーバー、スナックバー等を設置しております。会員、同行者は無料でご利用いただけます。
  3. 注意事項
    • ① メンテナンス等でご利用いただけない場合がございます。
    • ② 次に使用される方が気持ちよくご利用いただけますように、こぼしたドリンクの拭き取りや消毒等にご協力ください。
    • ③ こちらのスペースでのみお食事はしていただけます。

13.イベント貸し切り

  • ご利用可能時間

    ご利用可能時間は要相談となります。受付までお問い合わせください

  • 利用料金・支払方法
    • ① 利用料金 ご利用料金は要相談となります。受付までお問い合わせください。
    • ② 支払方法 利用料は「利用契約」の規定に即してお支払いください。
  • 利用方法

    イベント貸し切り利用をご希望の方は、ご利用日の 1か月前までに「イベント申込書」を受付までご提出ください。イベント内容によっては当社よりイベント貸し切りの利用をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

  • キャンセル料

    キャンセル料として以下を徴収させていただきます。

    • ① ご利用日の 7 日前~前日・・・利用料金の 50%
    • ② 当日・・・利用料金の 100%
  • 注意事項

    以下に該当する場合はイベント貸し切り利用をお断りさせていただきます。

    • ・営利目的と思われるイベント
    • ・政治・宗教的な目的のあるイベント
    • ・音量の大きなイベント(楽器演奏を含む)
    • ・反社会的な団体等のイベント
    • ・その他、当社が不適当と判断したイベント
  • 13.アメニティ貸出

    1. 受付、ブックシェルフでは、携帯の充電器や文房具等を無料でお貸出しいたします。ご希望の方はブックシェルからお持ちいただくか受付までお申し付けください。
    2. アメニティのお持ち帰りは厳禁です。所定の返却場所にお戻しください万が一故意・過失によるお持ち帰りや破損等が発覚した場合、アメニティ代金相当額の補償金をご請求いたします。

    14.その他

    1. 本サービス規則に定めのない事項については、当社の指示に従うものとします。
    2. 本サービス規則は、変更される場合がございます。その場合は変更後のサービス規則に従ってください。
    3. 当施設は利用者様に快適で安心して利用できる環境を提供いたしております。利用者がご利用になられた、テーブル、チェアー等は清掃、除菌をお願いします。

    シェアオフィスHATA-LARK付帯設備・備品設備

    【レンタルオフィス 】

    • 個室
    • ・個室(15)
    • ・デスク(17)
    • ・チェアー(17)
    • ・ハンガーラック(17)
    • ・ハンガー(17)
    • ・ファイルBOX(17)
    • ・ルームキー(15)
    • ・社名プレート(15)
    • 通路
    • ・植栽
    • ・ダストBOX(2)
    • ・空気清浄機
    • ・ハンディー掃除機
    • ・消火器

    【コワーキングスペース】

    • コンセントレーションスペース
    • ・カウンターテーブル
    • ・角テーブル(2)
    • ・ダイニングテーブル(2)
    • ・ロングテーブル(2)
    • ・オフィスチェアー(27)
    • ・ベンチ
    • ・ダイニングチェアー(4)
    • ・チェアー(4)
    • ・ハンガーラック
    • ・ハンガー(5)
    • ・ブックシェルフ
    • ・本(10)
    • ・アートパネル
    • ・飛沫防止アクリル板(20)
    • ・スピーカー
    • ・植栽(3)
    • ・空気清浄機
    • ・複合機
    • ・消火器
    • コミュニケーションスペース
    • ・中テーブル(2)
    • ・ロングデスク(2)
    • ・丸テーブル(7)
    • ・オフィスチェアー(16)
    • ・チェアー(7)
    • ・ソファ(4)
    • ・ハンガーラック
    • ・ハンガー(5)
    • ・飛沫防止アクリル板(19)
    • ・植栽(2)
    • ・プロジェクター
    • カフェスペース
    • ・角テーブル(18)
    • ・丸テーブル(2)
    • ・ローチェアー(2)
    • ・ソファ(18)
    • ・スピーカー(2)
    • ・植栽(2)
    • ・消火器
    • ドリンクコーナー
    • ・コーヒーサーバー
    • ・製氷機
    • ・ティーサーバー
    • ・ナッツサーバー(3)
    • ・ジュースサーバー(2)
    • ・ダストBOX(3)
    • その他
    • ・トイレ(2)
    • ・シートクリーナー(4)
    • ・ペーパーホルダー(3)
    • ・サニタリーBOX(2)

    【MeetingRoom】

    • ミーティングルームABC
    • ・デスク(3)
    • ・オフィスチェアー(18)
    • ・ホワイトボード(2)
    • ・モニター(2)
    • ・コンセント(6)
    • ・飛沫防止アクリル板(6)
    • ミーティングルームD
    • ・折畳テーブル(2)
    • ・折畳チェアー(6)
    • ・コンセント(2)
    • ミーティングルームE
    • ・キッチン
    • ・IHコンロ
    • ・冷蔵庫
    • ・ゴミ箱
    • ・テーブル
    • ・ハイチェアー(6)
    • ・ペーパーホルダー

    【その他】

    • ・ロッカー(32)
    • ・メールボックス(24)
    • ・植栽(2)
    • ・チェアー(2)
    • ・フレグランス
    • ・体温計(2)
    • ・アルコールディスペンサー(2)

    【アメニティ・レンタル品】

    • ・モニター(2)
    • ・キーボード(5)
    • ・マウス
    • ・サーキュレーター(3)
    • ・携帯充電器(5)
    • ・ボールペン・鉛筆・消しゴム・サインペン・定規・コンパス
    • ・イヤホン
    • ・マスク
    • ・シュレッダー
    • ・USB
    • ・ラミネーター
    • ・電卓
    • ・ヒーター
    • ・耳栓
    • ・ひざ掛け
    • ・荷物かご